Actus

Mise au point : prise de rendez-vous
Petite piqûre de rappel pour notre fidèle et future clientèle:
Les prises de rendez-vous se font via le numéro de téléphone 085845108 et par le site web UNIQUEMENT.
Les appels avant 9h, de 12h30 à 13h30 (heure de table) et après 18h sont réservés pour les urgences vitales!
Pour les propriétaires d’animaux hospitalisés, ne vous inquiétez pas nous vous appellerons. Lorsque nous arrivons au cabinet, il faut d’abord faire les soins de votre animal ce qui nous permet de réévaluer son cas
. Avant cela c’est « inutile » de nous appeler car nous ne saurions rien vous dire de particulier. Et ne vous en faites pas, si vous êtes déjà au travail, nous laisserons toujours un message 


Pour les appels durant les heures d’accueil, si nous ne vous répondons pas immédiatement n’hésitez pas à nous LAISSER UN MESSAGE. 

Il se peut que nous soyons débordé par les appels, les urgences ou juste en incapacité d’attraper un téléphone. Ce n’est pas un choix de vous laisser sans réponse donc le harcèlement téléphonique n’est PAS NECESSAIRE. Nous faisons toujours notre possible pour vous rappeler au plus vite.
De plus si vous laissez un message nous savons immédiatement l’état de la situation, ce qui nous aide grandement à gérer votre demande.
Sachez que nous recevons beaucoup d’appels de clients mais aussi des publicités téléphoniques ou autre numéro inutile. Lorsque vous laissez un message vous nous faites gagner du temps car nous savons que vous êtes client et non pas un démarcheur.
Nous sommes humain! Que ce soit parce que nous somme en voiture sur le trajet du cabinet ou bien en train de conduire les enfants à l’école, nous avons aussi une vie. Nous espérons que vous ne faites pas cela à votre médecin. C’est la même chose ici, traitez votre vétérinaire comme vous traiteriez n’importe quel professionnel de la santé: avec respect et bienveillance
.

Notre mission est d’aider vos animaux mais dans la limite de nos capacités physiques et mentales.
Ceci étant dit, nous vous attendons avec impatience pour voir et prendre soin de vos petits poilus!




L’équipe du cabinet Les Amis des Ours







Dans notre cabinet vétérinaire à Seilles, nous vous proposons de nombreux services. Médecine générale, orthopédie, électrocardiographie, échographie et bien d’autres. Nous disposons d’un matériel de dernière génération pour veiller à la santé de vos animaux. Prenez rendez-vous dès à présent pour une consultation générale.